创业帮手机店收二手机要登记，来路不明的不能收，违规罚两千到三万
手机店收购旧手机，不能只付款收货：经营者应登记产品信息并建立档案，来源不能说明的旧手机不得收购。违反登记、建档规定，逾期不改可处二千元以上一万元以下罚款；收购、销售禁止性物品且相关法律法规没有另行规定，逾期不改可处一万元以上三万元以下罚款。这是两个不同违规情形的处罚区间，并非一项处罚直接从二千元罚到三万元。
上述规定来自商务部公布的《旧电器电子产品流通管理办法》，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；以上效力及要求核实于2026年10月1日，现行效力以商务部最新公布为准。
收购二手机时，哪些信息必须登记？
收购旧手机时，应把以下信息记入收购登记：
- 品名；
- 商标；
- 型号；
- 出售人的原始购买凭证；
- 或出售人的身份信息等。
也就是说，仅有一句“别人卖给我的”不能代替应有的来源材料。来历不明、无法说明合法来源的设备，不能因为价格便宜就收下。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第七条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
只登记还不够，还要建立什么档案？
每台收购的旧手机还应建立档案资料，保存与实际状态相符的信息：
| 档案项目 | 应记录的内容 |
|---|---|
| 收购登记 | 品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或身份信息等 |
| 质量性能 | 手机当时的质量性能状况 |
| 维修翻新 | 主要部件的维修、翻新情况 |
| 后配件 | 商标和生产者信息 |
最常见的风险不是完全不留记录，而是只记型号和价格，不记出售人材料、质量状态及维修翻新情况。按照《旧电器电子产品流通管理办法》第七条、第八条和第十五条，违反登记、建档规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正；逾期不改正，可处二千元以上一万元以下罚款。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第七条、第八条、第十九条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
哪些二手机来路不明的不能收？
出现以下情形之一，禁止收购：
- 被依法查封、扣押的旧电器电子产品；
- 明知是通过盗窃、抢劫、诈骗、走私或其他违法犯罪手段获得的；
- 不能说明合法来源的；
- 其他法律、行政法规禁止收购的。
经营者不能只听口头说法。对原始购买凭证或出售人身份信息缺失、无法核对，且不能说明合法来源的手机，应停止收购。
对于违反禁止收购、禁止销售规定的行为，相关法律法规已有规定的，由法律、行政法规规定的有关部门依法处理；法律法规未作规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，逾期不改正，可处一万元以上三万元以下罚款。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十条、第十四条、第二十一条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
收来的旧手机可以直接当新品卖吗？
不可以。旧手机待售时，应在显著位置标识为旧货；销售时，应向购买者明示产品质量性能状况以及主要部件维修、翻新等有关情况。严禁将翻新产品冒充新产品出售。
因此，收货验收时就要同步确认设备是否维修过、翻新过，并在销售和展示环节如实标识，不能等消费者询问后再决定怎么写。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十一条、第十二条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
卖出旧手机后，包修和销售凭证怎么处理？
经营者应向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于三个月的免费包修服务；交易双方另有约定的除外。旧手机仍处于三包有效期内的，还应依法履行三包责任。
店里还应设立销售台账，如实记录交易情况。手机店线上线下退货、换货及三包问题，可另看手机店线上线下售后怎么办：七日退货、15日内换货、三包期一年；新机进货则应另查进网许可证、进网标志和IMEI。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
涉及出售人个人信息，怎么处理？
在旧货流通过程中获得的单位和个人信息，不得用于与旧电器电子产品流通活动无关的领域。
如果旧手机含有商业秘密或个人隐私，出售人应在出售前妥善处置相关信息；经营者收购前应作出提示。不能为了留档、推广或其他无关用途，擅自保留、扩散相关数据。
出处：商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第九条，发布日期为2013年3月21日，实施日期为2013年5月1日；核实于2026年10月1日。
二手手机回收前，还要确认哪些经营条件？
手机店装修、首批进货资金、柜台与租金没有统一可信数字，各地不同，应看实际报价。手机销售是否需要专门行政许可，应以营业执照经营范围和当地市场监管部门的现行要求为准；现有公开原文未提供手机销售专项许可的完整依据。
二手手机回收环节的数据清除、取证标准，以及以旧换新补贴的具体规则，目前没有取得可引用的官方原文，不应自行设定数字或向消费者承诺。
常见问题
收二手机只登记型号可以吗？
不可以。《旧电器电子产品流通管理办法》第七条所列登记信息还包括品名、商标，以及出售人的原始购买凭证或者出售人身份信息等；出处为商务部该办法，发布日期为2013年3月21日，核实于2026年10月1日。
出售人说不清手机来源，可以先收后补材料吗？
《旧电器电子产品流通管理办法》第十条明确禁止收购不能说明合法来源的旧电器电子产品；出处为商务部该办法，发布日期为2013年3月21日，核实于2026年10月1日。
登记或建档不完整，会直接按一万元以上三万元处罚吗？
不一定。登记、建档违规适用的是逾期不改后二千元以上一万元以下罚款；一万元以上三万元以下适用于违反第十条、第十四条且法律法规未作规定的禁止收购、禁止销售情形。出处为商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十九条、第二十一条，发布日期为2013年3月21日，核实于2026年10月1日。
翻新过的手机能不能按普通手机出售？
不得把翻新产品冒充新产品。经营者应标明旧货身份，并向购买者明示质量性能以及主要部件维修、翻新情况。出处为商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十一条、第十二条，发布日期为2013年3月21日，核实于2026年10月1日。
卖旧手机必须提供多久免费包修？
按照商务部《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条，经营者应提供不少于三个月的免费包修服务，交易双方另有约定的除外；发布日期为2013年3月21日，核实于2026年10月1日。