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开广告公司接单怎么合规:书面合同、承接登记查验、公布收费标准,失职可罚5万元以下

广告公司接单不能只确认客户和预算:广告主、广告经营者、广告发布者之间应依法订立书面合同,广告主还应委托具有合法经营资格的广告经营者和广告发布者。承接互联网广告时,还要登记广告主信息、查验证明文件、核对内容,相关档案自广告发布行为终了之日起保存不少于三年;发布广告时使用他人名义或形象,应事先取得书面同意。以上规定核实于2026年10月1日。

先把经营主体和经营范围办对

准备开广告公司,先确定经营主体,并向当地市场监督管理部门咨询登记要求。按营业执照经营范围办理;是否需要其他备案,以当地市场监管部门答复为准。

以个体工商户形式办理时,需要登记组成形式、经营范围、经营场所以及经营者姓名和住所;使用名称的,还应登记名称。申请经营场所登记,应提交经营场所合法使用证明;当地简化或免收证明材料的,登记机关会通过数据共享等方式核实场所是否存在,以及申请人是否依法拥有所有权或使用权。

仅通过网络经营的个体户,可以将电商平台提供的网络经营场所登记为经营场所,登记机关会在经营范围后标注“(仅通过网络开展经营活动)”。具体登记事项和提交材料,以当地市场主体登记机关要求为准。

注册资本、办公场地、设备及人员成本没有统一答案:各地不同,应看实际报价,不宜把网上案例当作固定预算。项目利润也因地区、业务和报价而异,不能据此承诺收益。

依据:个体工商户登记管理规定(国家市场监督管理总局令第103号),2025年7月15日起施行,核实于2026年10月1日。

客户来咨询时,先确认对方是谁?

先做主体核验,确认广告主身份、经营地址和有效联系方式,再判断是否接受委托。接线下单或纸质合同,身份核验方式同样重要,不要只凭口头介绍或聊天记录开始制作、发布。

广告主委托设计、制作、代理或发布广告,应委托具有合法经营资格的经营者或发布者。自行开展直播推销的商品销售者或服务提供者,如果相关直播构成商业广告,也要承担广告主的责任和义务。

核对信息时,可按下面顺序留档:

  • 广告主名称;
  • 真实身份信息;
  • 地址;
  • 有效联系方式;
  • 委托内容和交付要求;
  • 需要提交的广告证明文件。

不要在尚未完成身份核验和材料查验时直接上线广告。

合同没签好,为什么不能开工?

《广告法》要求广告主、广告经营者和广告发布者在广告活动中依法订立书面合同。书面合同不仅是收款依据,也应写清委托内容、交付要求、双方责任以及广告审核和发布安排。

合同审查至少应覆盖:

  • 委托事项是否属于约定的经营范围;
  • 广告主是否具有合法经营资格;
  • 广告内容与证明文件是否一致;
  • 证明文件是否齐全;
  • 是否使用他人名义或形象;
  • 是否涉及直播带货;
  • 收费标准和收费办法是否已经公布;
  • 出现材料不实、内容违规或发布风险时,由谁负责处理。

对方口头承诺“内容肯定没问题”,不能替代查验证明文件和核对广告内容。

依据:中华人民共和国广告法(2021年修正),主席令第81号,2021年4月29日起施行,核实于2026年10月1日。

承接登记、审核和档案应该怎么建?

建立承接登记、审核和档案管理制度,是广告公司接单流程中的核心环节。收到委托后,应先登记客户和项目,再查验证明文件、核对广告内容,最后安排设计、制作、代理或发布。

内容不符或者证明文件不全的,不得提供设计、制作、代理服务;属于发布环节的,不得发布。审核不能只检查画面和文案,主体信息、商品信息、证明材料、授权文件都应纳入范围。

可把内部流转顺序固定下来:

  1. 登记广告主及项目信息;
  2. 核验身份和联系方式;
  3. 收取并查验证明文件;
  4. 将证明文件与广告内容逐项核对;
  5. 完成广告审核并记录审核结果;
  6. 制作、发布或交付成片;
  7. 保存委托、审核和发布记录。

广告经营者、广告发布者应按照国家有关规定建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。条款号和制度细节应回查现行规定及当地执行要求,不能只看内部模板。

做互联网广告,要多保存哪些资料?

互联网广告项目除一般承接登记外,还要专门核查互联网广告规则。经营者应查验并登记广告主的真实身份、地址和有效联系方式等信息,建立广告档案,定期查验更新,并记录、保存广告活动的有关电子数据。

档案保存时间自广告发布行为终了之日起不少于三年。广告发布者还应配备熟悉广告法律法规的广告审核人员,或者设立广告审核机构。

接单时不要漏掉这些材料:

环节 应处理的事项 处理结果
客户核验 查验并登记真实身份、地址和有效联系方式 建立客户记录并定期查验更新
文件核验 查验有关证明文件 材料齐全后继续审核
内容核对 对照证明文件核对广告内容 内容不符或材料不全,不提供设计、制作、代理服务,不发布
发布留档 保存广告活动有关电子数据 自广告发布行为终了之日起保存不少于三年
审核设置 配备广告审核人员或设立广告审核机构 留存审核记录

依据:互联网广告管理办法(市场监管总局令第72号),2023年5月1日起施行,核实于2026年10月1日。

使用客户、员工或其他人的形象,要先拿到什么?

如果广告中使用他人名义或者形象,应当在制作和发布前取得该人的书面同意。授权范围应覆盖实际使用方式、使用场景和期限,不能等广告上线后再补。

使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义或形象,应事先取得其监护人的书面同意。内部员工愿意出镜,也不代表公司可以直接使用照片、视频或姓名;应先把授权材料归档,再进入制作和发布环节。

书面同意应由谁提供、授权哪些内容,应在授权文件中写清。授权范围不足时,应先补齐授权,不用口头说明代替书面文件。

依据:《中华人民共和国广告法(2021年修正)》第三十三条,核实于2026年10月1日。

直播带货由谁承担广告责任?

直播项目不能只按普通执行单处理。商品销售者或服务提供者通过互联网直播推销商品或服务,构成商业广告的,应依法承担广告主的责任和义务。

如果直播间运营者接受委托,提供广告设计、制作、代理或发布服务,应依法承担广告经营者、广告发布者的责任和义务。接受委托前,应判断自己承担的究竟是执行服务,还是广告设计、制作、代理或发布服务,并按照相应身份履行查验、审核和档案义务。

直播接单可以按以下顺序检查:

  1. 核验商品销售者或服务提供者身份;
  2. 明确直播运营者、营销人员和发布者分别由谁承担;
  3. 查验商品或服务相关证明文件;
  4. 核对直播话术、画面、链接与证明文件是否一致;
  5. 使用他人形象时取得书面同意;
  6. 保存直播内容和有关电子数据;
  7. 对构成商业广告的直播,按广告主、广告经营者或广告发布者对应的责任义务处理。

收费标准应该怎么公布?

广告经营者和广告发布者应公布收费标准和收费办法。不要只在谈单时口头报价,也不要把报价单发出后就不再解释服务范围。

公布内容至少要让客户知道自己要支付什么:

  • 收费标准;
  • 收费办法;
  • 委托服务包含哪些内容;
  • 哪些环节需要另行报价;
  • 客户应提供哪些材料;
  • 材料不足、内容不符或项目取消时如何处理。

合同中的金额应与公布的收费办法保持一致。项目成本和利润不能脱离地区、市场和实际报价估算;注册资本、办公场地、设备、人员成本也应以当地情况和实际报价为准。

活动策划和广告发布,专项事项怎么核对?

广告内容和活动形式应分开判断。演出活动另有规定,从其规定;不要用广告公司的营业执照代替可能涉及的其他活动手续。

如果项目涉及大型活动,还应另行核对活动安全许可等要求。具体办理条件见办活动要不要办许可。广告合规与活动许可不是同一套流程,接单时应分别确认,不能因为已经签了广告合同,就认为活动手续已经完成。

虚假广告、无证办理大型活动可能产生较重责任,相关边界见广告和活动策划的坑。广告公司应在报价、合同和内部审核中明确:承接过什么活动、具备什么服务能力、哪些事项需要另行办理。

出现材料不实或内容违规,谁来负责?

内部审核发现内容不符或者证明文件不全时,应停止后续制作、代理或发布,并向客户说明缺少什么材料。不要为了赶项目上线而绕开审核。

发生问题时,应先核对:

  • 客户身份和联系方式;
  • 书面合同及委托范围;
  • 证明文件是否齐全;
  • 广告内容审核记录;
  • 他人形象或监护人授权;
  • 收费标准和收费办法;
  • 互联网广告电子数据;
  • 直播服务中的责任分工;
  • 问题发现后的停发、改稿和客户确认记录。

广告主、广告经营者、广告发布者不能只通过一句“客户要求”转移自身应履行的查验、审核和发布义务。具体责任仍应结合合同履行、广告角色和实际行为判断。

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常见问题

广告公司接单前必须签书面合同吗?

是。广告主、广告经营者和广告发布者之间在广告活动中应当依法订立书面合同,不能只依靠口头约定。

客户提供的证明文件不全,还能继续制作吗?

内容不符或者证明文件不全时,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布,应先补齐材料并重新核对。

互联网广告档案要保存多久?

相关档案自广告发布行为终了之日起保存不少于三年,并应记录、保存广告活动的有关电子数据。

使用员工照片做广告,需要员工同意吗?

需要。广告中使用他人名义或形象,应事先取得其书面同意;涉及无民事行为能力人、限制民事行为能力人的,还应事先取得监护人的书面同意。

直播带货是不是只承担执行责任?

不一定。通过互联网直播推销商品或服务,构成商业广告时,商品销售者或服务提供者承担广告主责任和义务;直播间运营者接受委托提供广告设计、制作、代理、发布服务的,承担广告经营者、广告发布者相应的责任和义务。